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新機場迎首批出入境旅客

2019-10-28 08:38:36
來源: 新京報
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  昨日,大興國際機場,首批出入境旅客通過邊檢站。當日,大興國際機場迎來首個冬春航季,15家航空公司部分航線從首都國際機場轉場到大興國際機場。北京正式開啟大興國際機場、首都國際機場兩個機場同時運營的模式。同時,大興國際機場首個國際航班起飛。圖/視覺中國

  昨日,大興國際機場,工作人員在布置河北航空首航拍照打卡背景板。

  昨日,11時15分,南航首架大興國際機場到港航班穿過歡迎水門。

  昨日,大興國際機場,行李托運柜臺站滿了等待辦手續的乘客。

  昨日,大興國際機場,首批出入境旅客拍照留念。圖/視覺中國

  昨日,大興國際機場,在東航值機區,工作人員介紹無源型電子登機牌的使用方法。

  昨日,大興國際機場,一批游學的小朋友準備登機。

  15家航空公司新航季轉場北京大興國際機場運營。機場迎來首個冬春航季,南航、東航、國航等多家航空公司部分航線轉場大興國際機場,北京正式開啟“一市兩場”運營模式。大興國際機場專設“走錯機場”服務柜臺,為粗心旅客提供幫助。與此同時,針對走錯機場的旅客,各家航空公司在投運初期提供相應的退改簽服務。

  昨日,北京大興國際機場迎來首個冬春航季,南航、東航、國航等多家航空公司部分航線轉場大興國際機場,北京正式開啟“一市兩場”——大興機場、首都機場兩個機場同時運營的模式。大興國際機場運營的航空公司數量將達15家,其中國內航空公司7家、國外航空公司8家。

  同時“兩場”運營的航空公司有5家,分別為南航、東航、國航、波蘭航空和芬蘭航空。僅在大興國際機場運營的航空公司有10家,包括4家國內航空公司,分別為中聯航、首都航、河北航和吉祥航;6家國外航空公司,分別為英航、馬來西亞航空、文萊皇家航空、摩洛哥皇家航空、艾菲航空和喜馬拉雅航空。

  昨日7時29分,東航一架空客A321飛機從北京大興國際機場騰空而起,飛往日本福岡,這是大興國際機場起飛的首個國際航班。

  根據計劃,國際航線方面,國航、東航、首都航3家公司將葡萄牙、日本、泰國、越南、馬爾代夫5個國家的5條國際航線平移至大興國際機場運營,每周48班。英國航空、芬蘭航空、波蘭航空、尼泊爾喜馬拉雅航空、文萊皇家航空、馬來西亞航空、俄羅斯艾菲航空、摩洛哥皇家航空8家公司新開英國、芬蘭、波蘭、尼泊爾、文萊、馬來西亞、俄羅斯、摩洛哥8個國家至北京大興國際機場的9條國際航線,每周94班。

  ■ 現場

  B1層值機區首次投入使用

  昨日8時45分,旅客趙先生拖著行李箱直奔南航位于B1層的值機柜臺,這是大興國際機場B1層值機區首次投入使用,乘坐機場快軌和京雄城際列車到達機場的旅客可在該層辦理值機、行李托運和安檢。

  趙先生這次是飛往大慶,購買機票的時候他發現南航的這個航班是從大興國際機場起飛,心里特別高興,“這不正好嘛,可以看下新開航的機場。”

  在自助辦理行李托運的時候,發生了一個小插曲。趙先生點擊辦理自助托運行李的小屏幕,可怎么也無法完成辦理。后經工作人員提醒,自助辦理行李托運的旅客需先打印登機牌,之后再按照系統要求辦理行李托運。旅客打印登機牌也可以在自助行李托運柜臺完成。

  “水門”迎各航司首個落地航班

  水門接機是各大機場歡迎具有代表性意義的航班落地機場的傳統方式,有接風洗塵之意。昨日,對于大興國際機場和轉場的各家航空公司來說無疑是歷史性的一天。

  “快看,飛機過來了!”11時15分左右,南航CZ3115航班平穩地降落在大興國際機場,飛機緩緩滑行,此時早已在此等候的兩輛消防車向空中噴射出兩條白色水柱,在飛機前方形成一座大大的“拱門”。

  這架航班之前,河北航空的NS8020航班已平穩降落,這是河北航空在大興國際機場投運后首個降落的航班,也是河北航空首次進入北京。

  除了水門迎客,河北航空還在旅客到達區域放置了漂亮的拍照背景板,不少旅客在這里拍照留影。

  由于是入駐“新家”,昨日,各家航空公司紛紛派出具有代表性的機型“參賽”。比如,南航和吉祥航空派出的都是波音787-9機型,而河北航空則派出“正定號”彩繪飛機,其靚麗的涂裝吸引了不少旅客。

  機場店鋪全開 旅客忙蓋戳

  商店是大興國際機場服務旅客的一大亮點,不僅數量多,而且涵蓋的種類也非常全,餐飲、文創用品、電器、奢侈品……應有盡有。昨日,從航站樓值機區到登機區域,所有商店全部開門迎客,大興國際機場也不失時機地推出了優惠促銷,以及旅客蓋戳領小禮物的活動。

  在航站樓隔離區,也就是旅客辦理完安檢手續準備登機的這個區域,記者看到不少手拿小紅本穿梭在各個商店的旅客,除了購物,他們的主要目的是蓋戳。原來為了迎接首個冬春航季,昨日,機場在隔離區的旅客問詢柜臺向旅客免費贈送紀念冊,紀念冊上有24個小方框,旅客只要按照一定要求在各家商店蓋滿10個或者20個戳,就有機會獲得機場紀念版手袋或者小音箱。

  旅客白先生手拿兩個紀念冊在忙著找各家商店的店員蓋戳,記者遇到他時,他已經蓋了十五個戳。白先生告訴記者:“我這純屬娛樂,今天特意早進候機區看看大興國際機場到底‘長’啥樣,沒想到遇到這個有意思的活動。你別說,這些商店的印章還真挺有特點,也算是對這次旅行的一個紀念吧。”

  由于旅客的參與熱情遠遠超過機場的預計,不到中午時分,小音箱禮物就已經派發完畢,工作人員向旅客耐心解釋,給旅客在紀念冊上蓋上大興國際機場大印章,并送上手袋作為禮物。

  亮點1

  往返大興國際機場機票銷售火爆

  大興國際機場投運后迅速成為旅客和游客的打卡地。據南航相關負責人介紹,廣州、揭陽、大慶、銀川等地往返北京大興國際機場的機票銷售明顯快于以往同期往返首都機場機票銷售。

  換季首日CZ3116(大興-廣州)、CZ6572(大興-揭陽)航班經濟艙在一周前即銷售一空,換季當日CZ3993(銅仁-大興)幾近售罄。

  大興國際機場也成為各旅行社重點推介的亮點。以揭陽-大興航班為例,航班上除了揭陽、汕頭、潮州等潮汕地區的游客,還有不少來自較遠的梅州地區游客。目前該航線銷售火爆,往返團體旅客量較去年同期增加20%以上。為此,南航在揭陽往返北京大興航線上編排每日2個航班,上午、下午各1班,滿足旅客的出行需求。

  同時,在航班中遠期銷售中,南航還投放低于4折的特價機票,讓更多旅客高性價比打卡大興機場這一國際范兒網紅景點。

  從目前的銷售情況看,東航大興國際機場出港的客座率超過80%,好于同期的首都機場出港。 同時,記者從中國聯合航空了解到,截至10月25日,中國聯合航空在大興國際機場換季后的機票銷售超過18.5萬張,其中較受旅客關注的航線為北京大興-上海、北京大興-廣州、北京大興-深圳及三亞等航線。預計到12月份,三亞、海口等冬季特點旅游城市將迎來銷售高峰。

  亮點2

  石家莊大興國際機場互簽轉航班增加

  作為首次進入北京市場的航空公司,河北航空也使出“殺手锏”攬客。河北航空相關負責人介紹,為了方便旅客出行,河北航空升級“鄰市一票通”服務,擴大石家莊、北京大興兩機場間互簽轉航班數量,旅客購買一定區域范圍內相鄰城市的機票,遇到出行計劃有變,符合條件的可以實現免費改簽,無需再退票重新購買及支付退票手續費。

  此外,南航、東航、國航、中國聯合航空等航空公司也推出相關服務政策,在大興國際機場運營初期,如果旅客因為走錯機場而誤機,符合條件的可以免費改簽。

  亮點3

  京廣京深往返至少節省20分鐘

  記者從南航了解到,受益于華北地區空域調整方案的正式啟用,加之大興國際機場“三縱一橫”先進科學的跑道布局,南航京廣、京深航線乘機時間將累計節約20-25分鐘。

  以北京大興-廣州為例,航班13時始發,16時25分到達,旅客乘機時間(包括飛機滑行、空中飛行時間)僅需3小時25分鐘,相比首都機場節省約15分鐘;廣州-大興機場航班,相比首都機場節省時間約5分鐘,往返累計節約20分鐘。

  同樣,以北京大興-深圳為例,航班19時始發,22時25分到達,旅客全程累計乘機時間(包括飛機滑行、空中飛行時間)僅需3小時25分鐘,相比首都機場,節省約15分鐘;深圳-北京大興航班相比首都機場可節約10分鐘,往返累計節約25分鐘。

  此外,南航在大興國際機場的航班時刻編排整體優化,先后調整優化了大興往返銅仁、遵義、南充等航點的航班結構。目前,南航在大興國際機場的起降時刻已全部優化至8時40分至21時50分時段內,并預留部分動態備份運力,為航班正常提供保障,減少航班延誤。

  ■ 攻略

  走錯機場怎么辦?

  機場專設服務柜臺,旅客可以向工作人員求助

  昨日起,國航、南航、東航等航空公司在北京首都機場和大興國際機場兩場運營,也就是說旅客在乘坐這些航空公司航班的時候一定要確認從哪個機場起飛。但是萬一走錯了機場怎么辦?

  記者從首都機場和大興國際機場獲悉,機場設立了相關的服務柜臺,旅客可以向工作人員尋求幫助。與此同時,各家航空公司也在投運初期針對走錯機場的旅客提供相應退改簽服務。

  比如說在轉場期間,南航在北京首都機場、大興國際機場分別設立走錯旅客服務柜臺,設置相應標識,工作人員將協助旅客快速順利出行。

  在首都機場,分別在南航專享值機區、F12值班經理柜臺及南航銷售柜臺(12號門內對面南航1-6號銷售柜臺)設置召集標識;在大興國際機場,分別在三層南航專享值機區、四層B島銷售柜臺(國內航班)、C島銷售柜臺(國際航班)以及機場南航值班經理柜臺,設置召集標識。

  今年10月27日至明年3月28日期間,南航旅客在北京走錯機場導致誤機或銜接錯失,可在大興國際機場、首都機場上述現場柜臺申請免費退票;如旅客有改簽需求,南航將視旅客登機時間及航班情況提供優先改簽。

  需要在首都機場和大興國際機場之間快速轉運的旅客,可出具“誤走機場旅客提示卡”,將“誤走旅客”紅色心形標識貼于肩膀或胸前,南航工作人員將指引旅客進入“快速轉運旅客綠色通道”。

  東航準備了“旅客走錯機場”應急預案。在今年10月27日至11月26日以及明年3月29日至4月28日期間,如在北京錯走機場而發生誤機,東航旅客可以在東航北京首都國際機場票臺或北京大興國際機場票臺辦理免費改簽,或按照規定辦理退票業務。東航同步做好旅客航班信息的準確告知,啟動短信提醒,對于購買時為首都機場,后變更為大興國際機場的旅客進行電話外呼提醒。

  (記者 吳婷婷 攝影(除署名外)/記者 李木易)

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( 編輯: 云賽俠 ) 【字號: 】【打印】【關閉
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